Los relojes Garmin están experimentando fallos masivos, quedándose bloqueados con una pantalla azul de triángulo. La empresa ha reconocido el problema y ha ofrecido una solución temporal.
Problema generalizado en relojes Garmin
Desde la mañana del martes, numerosos usuarios han informado en Reddit que sus relojes Garmin han quedado inoperativos. Entre los modelos afectados se encuentran el Garmin Forerunner, Garmin Venu 3, Garmin Fenix 7 y el Garmin Epix Pro Gen 2.
Aún se desconoce la causa exacta del fallo, pero todo apunta a un problema con el sistema. Garmin ha colocado un aviso en rojo en su página web, reconociendo la incidencia y ofreciendo una solución provisional.
Estado actual del problema
El sistema Garmin Connect ya muestra el estado “Online”, aunque anteriormente indicaba que las cargas de actividades estaban caídas. Sin embargo, algunos usuarios siguen experimentando problemas graves al intentar iniciar una actividad en su reloj.
Según el experto en tecnología deportiva DC Rainmaker, la raíz del fallo podría ser un archivo defectuoso de prealmacenamiento de satélites, lo que estaría generando conflictos en los dispositivos. Garmin ha actualizado este archivo, por lo que los relojes conectados a Garmin Connect deberían recibir la versión correcta y evitar futuros bloqueos. No obstante, esto no ayudará a quienes ya tengan su reloj atascado en un bucle de reinicio.
Soluciones recomendadas
Si tu reloj Garmin se ha bloqueado, prueba con estos pasos:
- Mantén presionado el botón Luz/Encendido durante unos 30 segundos hasta que el dispositivo se apague. Luego, vuelve a encenderlo y verifica si el problema se ha solucionado.
- Si el fallo persiste, repite el proceso y, con el reloj apagado, mantén pulsados los botones START/STOP y BACK al mismo tiempo.
- Sin soltar esos botones, presiona brevemente el botón Luz/Encendido para encender el reloj.
- Escucharás dos pitidos: suelta el botón START/STOP tras el primer pitido y el botón BACK tras el segundo.
Este procedimiento debería sacar tu reloj Garmin del ciclo de reinicio.
¿Qué hacer si el problema continúa?
Si ninguna de estas soluciones funciona, contacta con el servicio de soporte de Garmin o visita los foros oficiales para recibir asistencia paso a paso.
Si aún no has experimentado este fallo, se recomienda evitar el uso de funciones de actividad en tu reloj Garmin hasta que el problema esté completamente resuelto.
